Порядок Активации Сертификата на техническую поддержку
После приобретения (получения) Сертификата на техническую поддержку, владелец Сертификата (Пользователь) должен его активировать.
Активация Сертификата производится на официальном сайте АНО «НТЦ ЦК» (www.digitalcryptography.ru) на странице «Техническая поддержка».
Для активации необходимо заполнить все поля в форме «активация Сертификата»:
номер сертификата;
наименование юридического лица;
ИНН или ОРГН юридического лица;
наименование программного продукта, указанного в Сертификате;
ФИО ответственного лица (сотрудника) с указанием его электронной почты, имеющего право обращаться в техническую поддержку от юридического лица.
При регистрации Сертификата Пользователь должен предоставить полные и актуальные данные о своих представителях, а при их изменении обновлять информацию в течение 2 рабочих дней.
Датой активации Сертификата является дата заполнения формы «активация Сертификата» на официальном сайте АНО «НТЦ ЦК».
В случае если Сертификат не активирован в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты приобретения, он считается активированным автоматически. Датой активации Сертификата в этом случае является 61 (шестьдесят первый) день с даты его приобретения.
С даты активации Сертификата и в течение его срока действия Пользователь имеет право создавать Запросы на Техническую поддержку в соответствии с Сертификатом и действующим Регламентом оказания услуг технической поддержки.
